Zadania menadżera

trzech odrębnych kategorii ról, a mianowicie: interpersonalne, informacyjne i decyzyjne. A. Role interpersonalne obejmują role: reprezentacyjna: menedżer reprezentuje organizację na wszelkiego ro-dzaju wewnętrznych i zewnętrznych ceremoniach i kontaktach, wy-stępuje jako symbol firmy w stosunku do otoczenia zewnętrznego

przywódcza: menedżer przewodzi grupie, personelowi firmy, kieruje, motywuje, ocenia pracowników, zwalnia ich, a także dba o zaspokojenie potrzeb pracowników

łącznikowa: menedżer utrzymuje stosunki między firmą a otoczeniem zewnętrznym, zawiera umowy, kontrakty, pozyskuje zlecenia, a więc prowadzi działania zewnętrzne, od których zależy funkcjonowanie firmy.